21 întrebări · Răspunsuri complete
Întrebări frecvente despre detectiv particular
Răspunsuri clare despre servicii, legalitate, tarife, livrare probe, confidențialitate și acoperire națională. Tot ce trebuie să știi înainte de a angaja un detectiv particular în România.
Despre servicii
Ce înseamnă serviciile de detectiv particular?
Serviciile de detectiv particular sunt activități autorizate de culegere de informații și supraveghere discretă, desfășurate strict în limitele legii. Un detectiv particular profesionist obține dovezi foto-video, realizează verificări de background și întocmește rapoarte factuale utile clientului — fie persoană fizică, fie companie. În România, activitatea este reglementată prin Legea 329/2003 și necesită atestat emis de IGPR.
Sunteți autorizați și atestați IGPR?
Da. Echipa Detectiv Premium deține atestate valide conform legislației din România (Legea 329/2003) și operează sub licență emisă de IGPR — Inspectoratul General al Poliției Române. Competențele echipei sunt verificate periodic, iar activitatea se desfășoară în conformitate cu toate cerințele legale.
Ce cazuri preluați (persoane fizice și companii)?
Preluăm o gamă largă de cazuri, atât pentru persoane fizice, cât și pentru companii: investigații de infidelitate, background check (verificări de antecedente), localizare persoane dispărute, investigații furt intern și fraudă corporativă, verificări angajați și parteneri de afaceri, due diligence, verificări pentru asigurări, servicii antistalking și suport pentru litigii — toate strict în limitele legii.
Cu ce echipamente lucrați și câți agenți participă la o misiune?
O misiune standard implică 1–3 agenți de teren plus un coordonator. Folosim camere profesionale cu zoom și capacitate low-light, logistică dedicată (vehicule neutre) și echipamente audio-video doar acolo unde legea permite. Numărul de agenți și echipamentele se adaptează complexității fiecărui caz.
Proces și colaborare
Cum inițiez colaborarea cu Detectiv Premium?
Consultanța inițială este gratuită și se desfășoară telefonic, pe WhatsApp sau video. Stabilim împreună obiectivul, contextul și bugetul disponibil. După aceea, trimitem oferta detaliată și contractul pentru semnare electronică. Nu este necesară o întâlnire față în față decât dacă o dorești sau cazul o cere. Scrie-ne pe WhatsApp pentru a programa consultanța.
Se poate face totul 100% online, la distanță?
Da, întregul flux se poate derula 100% online: consultanța inițială, semnarea contractului electronic, plata prin transfer bancar sau PayPal, desfășurarea misiunii și livrarea probelor — totul prin canale securizate și criptate, fără a fi necesar un contact fizic.
Care sunt pașii colaborării, pe scurt?
Procesul de colaborare cu Detectiv Premium are 7 pași clari: 1) Consultanță gratuită — discutăm cazul tău, 2) Validare legalitate și fezabilitate, 3) Ofertă detaliată + contract, 4) Avans 50%, 5) Desfășurarea misiunii de investigație, 6) Livrarea rapoartelor și probelor foto/video, 7) Recomandări finale și suport post-misiune.
În cât timp preluați un caz și oferiți urgențe?
De regulă, un caz este preluat în maximum 24 de ore de la primul contact. Pentru situații urgente, putem mobiliza echipe în aceeași zi, în funcție de locația misiunii și de disponibilitatea resurselor. Contactează-ne pe WhatsApp pentru cel mai rapid răspuns.
Cum comunicați progresul și livrați actualizări?
Oferim actualizări periodice — zilnic, săptămânal sau pe milestones — prin canale criptate (WhatsApp, email securizat). La finalizarea misiunii primești raportul complet și toate materialele foto-video asociate. Frecvența actualizărilor se stabilește împreună cu tine la începutul colaborării.
Ce se întâmplă dacă obiectivul se schimbă pe parcurs?
Dacă pe parcursul investigației apar elemente noi sau obiectivul se schimbă, revizuim planul operațional, ajustăm oferta de preț și continuăm doar cu acordul tău explicit. Nu se fac cheltuieli suplimentare fără aprobarea ta prealabilă.
Colaborați cu avocatul meu și cu instanța?
Da, Detectiv Premium colaborează direct cu avocatul tău. Putem livra materialele probatorii în formatul cerut de instanță și oferi clarificări tehnice la cerere. Rapoartele noastre sunt întocmite astfel încât să fie ușor de utilizat ca probe în dosare civile sau penale.
Costuri și plată
Cât costă serviciile de detectiv particular în România?
Tariful pentru supraveghere și filaj este între 10 și 100 € pe oră, în funcție de dificultate, riscuri, numărul de agenți și resursele implicate. Un background check complet costă între 500 și 1.500 €, iar investigațiile de infidelitate pornesc de la 350 € pe zi. Consultanța inițială este gratuită, iar prețul final se stabilește transparent după evaluarea cazului. Vezi pagina completă de tarife →
Cum se face plata și ce metode acceptați (inclusiv PayPal/crypto)?
Plata standard este 50% avans la semnarea contractului și 50% la finalizarea misiunii. Acceptăm: transfer bancar, PayPal, criptomonede (BTC, ETH, USDT), Western Union și MoneyGram. Facturarea se face în RON sau EUR, iar la cerere și în USD.
Emiteți contract și factură? Se poate semna electronic?
Da, Detectiv Premium lucrează exclusiv pe bază de contract și factură. Toate documentele pot fi semnate electronic, ceea ce permite colaborarea 100% la distanță. Contractul include clar obiectivele, termenele, costurile și condițiile de confidențialitate.
Există costuri suplimentare față de tariful pe oră?
Pot apărea costuri suplimentare pentru: transport și deplasare (1–3 lei/km/mașină), parcări, taxe de acces, cazare (pentru misiuni în afara localității), traduceri sau materiale fizice. Toate costurile suplimentare sunt preaprobate de tine și incluse transparent în oferta inițială — fără surprize.
Care este politica de anulare și rambursare?
Politica de anulare și rambursare este detaliată în contractul semnat între părți. Rambursarea se realizează exclusiv în conformitate cu clauzele contractuale, ținând cont de resursele deja alocate și de stadiul misiunii la momentul anulării.
Probe și legalitate
Probele sunt valabile în instanță și cum sunt livrate?
Da, probele obținute de un detectiv particular autorizat sunt valabile în instanță dacă sunt obținute legal, în spații publice sau zone accesibile publicului. Livrăm fotografii, materiale video, raport PDF cu context, timestamp și metadate, plus un jurnal complet al traseului materialelor (lanț de custodie) pentru a asigura admisibilitatea probelor.
Unde are loc supravegherea și ce metode NU folosiți?
Supravegherea se desfășoară exclusiv în spații publice sau zone accesibile publicului. Nu intrăm în locuințe private sau camere de hotel, nu instalăm dispozitive de urmărire sau interceptare fără temei legal, nu accesăm neautorizat conturi sau dispozitive electronice. Toate metodele noastre respectă strict legislația din România.
Confidențialitate și GDPR
Cum gestionați confidențialitatea și protecția datelor (GDPR)?
Confidențialitatea este prioritatea noastră. Minimizăm datele colectate la strictul necesar, accesul la informații este limitat doar la membrii echipei implicate, comunicăm exclusiv pe canale criptate, respectăm termene stricte de retenție a datelor și livrăm doar informațiile relevante pentru obiectivul stabilit. Totul este conform GDPR și legislației privind datele personale.
Logistică și acoperire
Lucrați în toată România și internațional?
Da, Detectiv Premium are acoperire națională completă în toată România, cu posibilitate de deplasare rapidă în orice județ. Pentru cazuri internaționale, colaborăm cu o rețea de parteneri verificați, iar livrarea probelor se face digital, prin canale securizate.
Care este programul și cum vă contactez rapid?
Programul Detectiv Premium este 08:00–22:00, 7 zile pe săptămână, inclusiv în weekend. Cel mai rapid mod de contact este prin WhatsApp. Ne poți scrie și pe email la contact@detectivpremium.ro sau poți suna la 0743 802 152. Consultanța inițială este gratuită.
Nu ai găsit răspunsul? Întreabă-ne direct
Consultanța inițială este gratuită. Spune-ne despre cazul tău și îți răspundem rapid.
